LEVERINGSVOORWAARDEN

Leveringsvoorwaarden:

Bestellen:

U kunt een bestelling plaatsen door artikelen in het winkelwagentje te plaatsen en daarna alle verdere stappen van het bestellen te doorlopen. Na het plaatsen van uw bestelling krijgt u automatisch een e-mail ter bevestiging van de bestelling. Deze bevat een overzicht van de bestelde artikelen, het totaalbedrag en de betalingsgegevens. Deze orderbevestiging is tevens uw factuur. Als u geen e-mail hebt gekregen, neem dan even contact op via info@kralencreatyvo.nl of via de contactpagina.

U kunt uw bestelling via de e-mail annuleren zolang de artikelen nog niet verstuurd zijn (zie verzenden) en wanneer u wilt betalen bij het ophalen tot 7 werkdagen na het plaatsen van de bestelling. U kunt via de e-mail navragen of de artikelen al verzonden zijn. Na verzending of na 7 werkdagen bij ophalen is de bestelling definitief.

Prijzen:

Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s, inclusief BTW, en exclusief verzendkosten. Het BTW-bedrag staat vermeld op de factuur. Typefouten bij het invoeren van de gegevens zijn voorbehouden.

Aanbiedingen:

Aanbiedingen gelden zolang ze op de website als zodanig vermeld staan. Daarna wordt de originele prijs weer in rekening gebracht.

Voorraden:

Alle sieraden zijn uniek, dus er is er maar één van elke soort. Bij de kralen is de voorraad ingesteld op de website (te zien bij elk artikel onder ‘lees meer’). In principe is het door u bestelde artikel dus op voorraad. Mocht dit onverhoopt niet zo zijn, dan wordt u hierover geïnformeerd via de e-mail en krijgt u het betreffende bedrag terug.

Maat- en kleurverschillen:

De artikelen zijn niet op ware grootte afgebeeld. De maat van het artikel staat vermeldt bij de artikelomschrijving.Wat betreft de kleuren van artikelen dient u rekening te houden met kleine kleurverschillen tussen de werkelijke kleur van het artikel en de afbeelding ervan.  

Betalen:

Alle bestellingen die per post verzonden worden dienen vooraf betaald te worden. De gegevens hiervoor krijgt u in de orderbevestiging per e-mail direct nadat u de bestelling heeft gedaan. De betaling moet in principe binnen 10 dagen na de besteldatum bijgeschreven op de bankrekening. Zonder aannemelijke verklaring vervalt de bestelling daarna. Houdt er rekening mee dat betalingen soms een paar dagen onderweg zijn bij de banken.

Wilt u uw bestelling komen afhalen, dan kunt er ter plekke contant afrekenen.

Levertijd:

De bestelling zal in de regel zo snel mogelijk, doch uiterlijk 3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden worden. Overschrijding van deze termijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding.

Verzenden:

De verzending van uw bestelling geschiedt via TPG post. Kralencreatyvo is niet aansprakelijk voor verlies of beschadigingen van leveringen via TPG Post.

Bij een bestelling tot € 25 wordt € 2,25 gerekend voor verzendkosten, verpakkingskosten en afhandelingskosten. Boven de € 25 of wanneer u uw bestelling komt afhalen komen deze kosten te vervallen. De verzendkosten zijn zichtbaar bij het plaatsen van artikelen in het winkelwagentje.

U kunt uw bestelling ook aangetekend laten verzenden. De kosten hiervan zijn voor de koper, en bedragen € 7,00. Wanneer u al € 2,25 aan verzendkosten moest betalen, komt daar dus nog € 4,75 bij. Wanneer u dit wilt, dient u dit tijdens stap 2 van het bestellen aan te geven, bij ‘eventuele opmerkingen’. Het bedrag voor aangetekend verzenden verschijnt niet automatisch op uw factuur, daar zal € 0 of € 2,25 in rekening gebracht worden. U krijgt zo snel mogelijk na de bestelling een e-mail met het juiste totaalbedrag.

Uw bestelling wordt verzonden in een luchtkussen envelop en wordt zorgvuldig verpakt.

Afhalen:

U kunt uw bestelling ook komen afhalen in Amsterdam om zo op verzendkosten te besparen of artikelen te zien voordat u ze koopt. Wanneer u dat wilt, dient u een afspraak te maken via de info@kralencreatyvo.nl of via de contactpagina.

Ruilen:

U heeft het recht om artikelen zonder opgaaf van reden binnen 7 werkdagen te ruilen. De kosten voor het retourneren van de artikelen zijn altijd voor rekening van de klant. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten goed verpakt en niet beschadigd zijn. Wanneer u wilt ruilen, dient u dit via de e-mail te laten weten. U ontvangt het door u betaalde bedrag terug op uw bankrekening binnen 3 werkdagen na ontvangst van de artikelen.

Klachten:

U dient uw ontvangen artikelen direct na ontvangst goed te controleren. Bent u niet tevreden, neem dan binnen 3 werkdagen contact met mij op via info@kralencreatyvo.nl. Ik zal dan samen met u naar een oplossing zoeken.

 Kralencreatyvo is nooit verplicht tot het betalen van een schadevergoeding, behalve in geval van opzet of grove schuld. In het laatste geval bedraagt het de schadevergoeding nooit meer dan de factuurwaarde.

Privacy:

Persoonsgegevens in mijn klantenbestand worden uitsluitend gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en het verzenden van de nieuwsbrief (wanneer u hebt aangegeven deze te willen ontvangen). Deze gegevens worden niet aan derden doorgegeven.

Auteursrechten/copyright:

Op alle afbeeldingen en teksten op de website van Kralencreatyvo berusten auteursrechten. Overname in welke vorm dan ook is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

Links:

Het is mogelijk dat Kralencreatyvo op de website links opneemt naar andere websites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Deze links zijn louter informatief. Kralencreatyvo is niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van de websites waarnaar wordt verwezen.

Inschrijving KvK:

Kralencreatyvo is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 34300805. 

 

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 04-02-2017 - Bestelling snel en in goede orde ontvangen.

    Goede service kan het...  lees meer
  • 30-11-2016 - er staan bij u op de site grijze glas parels...  lees meer
  • 22-10-2016 - Bestelling in goede öre ontvangen. Prima service

    Zou graag ook van...  lees meer
Plaats een bericht
© 2008 - 2018 kralencreatyvo | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel